Pracujeme s rodinami, dětmi, mládeží, rodiči i pečujícími osobami (babička, strýc, pěstoun, …). Naše služby jsou bezplatné, pro každého dobrovolné a nepotřebujete k nám žádné doporučení. Jsme vázáni mlčenlivostí a můžete u nás vystupovat i anonymně.
Věnovat se vám bude sociální pracovnice, psycholožka, nebo obě. Psycholožky poskytují konzultace pouze ve svých kancelářích. Sociální pracovnice může přijet i za vámi domů, nebo tam, kde se budete v rámci spolupráce potřebovat sejít.
Když...
potřebujete pomoci s vypsáním formulářů, jednáním na úřadech.
potřebujete podporu při hledání zaměstnání, sestavení životopisu.
má vaše rodina finanční potíže, potřebujete nastavit rodinný rozpočet, vyřídit sociální dávky.
si nejste jistí, jak správně vychovávat dítě.
si prakticky potřebujete zlepšit nebo změnit výchovné metody, posílit svou rodičovskou roli.
potřebujete pomoci aplikovat doporučení psychologa doma v praxi, aby začalo fungovat.
se potřebujete naučit konkrétní dovednost k překonání své těžkosti.
potřebujete zjistit, jak udržovat domácí prostředí ve stavu optimálním pro zdravý vývoj dětí.
si potřebujete být více jisti v tom, jakým způsobem přistupovat k vašemu dítěti, aby vám to doma fungovalo.
potřebujete zlepšit komunikaci s vašimi dětmi
potřebujete podporu při řešení konfliktů s vašimi dětmi.
potřebujete pomoci vašemu dítěti s tím, co jej trápí (např. ve škole, mezi kamarády, doma…).
potřebujete pomoci dětem s řešením sourozeneckých konfliktů.
potřebujete získat podporu v obtížném životním období, kterým vaše rodina prochází: rozpad rodiny, úmrtí člena rodiny, přítomnost násilí v rodině, závislost člena rodiny, odejmutí dítěte z rodiny apod.
potřebujete podpořit ve vaší rodičovské roli (rodiče procházející krizí, rodiče vychovávající dítě bez podpory druhého rodiče, osamocení rodiče, rodiče s psychickým či fyzickým onemocněním, rodiče, jejichž rodinné zázemí je problematické apod.)
Jsme na adrese Karolíny Světlé 1186/2a, 779 00 Olomouc ve 2. patře
Nejbližší tramvajová zastávka je Nádraží město (tramvaj č. 2 a 7).
Můžete nás kontaktovat telefonicky a společně si domluvíme termín a čas, který vám bude nejlépe vyhovovat.
Pokud právě nezvedáme telefon, máme nejspíš konzultaci. Vždy ale voláme zpět.
Pro domluvu termínu schůzky nám můžete také napsat na WhatsApp nebo na e-mail.
Kontakty na pracovníky
Formulář dotazník spokojenosti můžete vyplnit v případě, že jste využili některou z našich služeb. Budeme rádi, když nám sdělíte svůj názor na poskytovanou službu prostřednictvím dotazníku. Chceme se stále zlepšovat, a proto je pro nás zpětná vazba důležitá.
V případě nespokojenosti s poskytováním služby si na ni jako její uživatel můžete stěžovat. Může vás například svým přístupem naštvat pracovník nebo má z vašeho pohledu služba nějaký nedostatek. Pravidla pro podávání stížností najdete pod tímto odkazem. Pro přesměrování na formulář pro stížnosti pak klikněte zde.